طراحی فرایند

هیچ دو نقشی

یک فرایند یکسان نمی‌خواهند

برای همین به‌جای قالب آماده، ابزار ساختن می‌دهیم: مرحله‌ها را خودت می‌چینی، شرط عبور هرکدام را تعیین می‌کنی و مشخص می‌کنی هوش مصنوعی تا کجا اجازه دارد وارد شود — یا فقط توضیح می‌دهی چه می‌خواهی و پیش‌نویس را تحویل می‌گیری.

۰
نوع گام
۰
شرط عبور
۰
سیاست هوش مصنوعی
۰
هدف فرایند
سازندهٔ بصری

هر چیزی که لازم داری،

روی یک بوم

شش نوع ارزیابی از کاتالوگ خودت، به‌علاوهٔ چهارده گام قابل ترکیب. مرحله می‌سازی، گام‌ها را داخلش می‌چینی و ترتیبشان را با کشیدن عوض می‌کنی — هر گام دقیقاً یک کار می‌کند.

  • آزمون تخصصیسؤال‌های حوزهٔ کاری با تصحیح خودکار و وزن مشخص در نتیجهٔ نهایی.
  • بازی شناختیحافظهٔ کاری، تمرکز، سرعت پردازش و استدلال — بدون اینکه حس آزمون بدهد.
  • مصاحبهٔ زندهٔ AIگفت‌وگوی واقعی؛ هوش مصنوعی بر اساس پاسخ‌ها سؤال بعدی را می‌سازد.
  • مصاحبهٔ ویدیوییپاسخ ضبط‌شده با تحلیل وضوح بیان، ساختار و لحن.
  • تحلیل رزومهکامل‌بودن، شواهد پشت ادعاها و انسجام مسیر شغلی.
  • ارزیابی ۳۶۰ درجهنظر همکار، مدیر و هم‌تیمی از طریق لینک اختصاصی.
  • فرم اطلاعاتفیلدهای ساختاریافته — متن، تاریخ، عدد، ایمیل یا انتخابی.
  • پاسخ متنی آزادیک سؤال باز؛ مثلاً «پنج سال بعد خودت را کجا می‌بینی؟»
  • پرسشنامهمجموعه‌ای از سؤال‌ها با انواع تک‌گزینه‌ای، چندگزینه‌ای و متنی.
  • انتخاب از گزینه‌هاکاربر از میان گزینه‌هایی که مراحل قبل تولید کرده‌اند انتخاب می‌کند.
  • انتخاب شایستگیفرد خودش تعیین می‌کند روی کدام شایستگی‌ها کار کند.
  • انتخاب منابعانتخاب منبع یادگیری از میان پیشنهادهای متناسب.
  • شرط عبورتعیین می‌کند چه کسی به مرحلهٔ بعد می‌رود و با چه معیاری.
  • انشعاب شرطیمسیر بر اساس نتیجه دو شاخه می‌شود — هر کس مسیر خودش را می‌رود.
  • بازبینی انسانییک نفر از تیم شما نتیجه را می‌بیند و با ثبت دلیل تصمیم می‌گیرد.
  • کارت امتیازجمع‌بندی نمره‌ها و تحلیل‌ها در یک نمای واحد.
  • تولید با هوش مصنوعیاز خروجی مراحل قبل محتوای تازه می‌سازد — خلاصه، پیشنهاد یا برنامه.
  • برنامهٔ توسعهبرنامهٔ رشد چندماهه با اقدام‌های مشخص و قابل پیگیری.
  • برد توسعهنمای بردی پیشرفت، جایی که منتور و مدیر یادداشت می‌گذارند.
  • محتوا و مطالعهمطلبی که فرد قبل از مرحلهٔ بعد باید بخواند یا ببیند.

هر گام سنجش به یک آزمون واقعی وصل است

فرایندی که روی کاغذ قشنگ است ولی پشتش آزمونی نیست، چیزی نمی‌سنجد. برای همین سیستم اجازه نمی‌دهد فرایند نیمه‌کاره منتشر شود.

هر گام سنجش به یک آیتم واقعی از کاتالوگ آزمون‌ها یا بازی‌ها متصل می‌شود و شناسه‌اش قابل مشاهده است.
اگر برای گامی آزمون متناسبی وجود نداشته باشد، سیستم یک «سفارش آزمون» ثبت می‌کند: توضیح آماده‌ای از آزمونی که باید ساخته شود، تا در پنل آزمون‌ها بسازی‌اش و همین‌جا متصلش کنی.
تا وقتی همهٔ سفارش‌های آزمون به آزمون واقعی وصل نشوند، دکمهٔ انتشار قفل می‌ماند.
ساخت هوشمند

توضیح بده،

پیش‌نویس را تحویل بگیر

نقش و هدفت را در چند جمله بنویس. هوش مصنوعی از کاتالوگ ارزیابی‌های خودت یک فرایند کامل پیشنهاد می‌دهد — با استدلال هر مرحله و هشدار هرجا که لازم باشد. خروجی پیش‌نویس قابل ویرایش است، نه نسخهٔ نهایی.

توضیح تو
نقش شغلیمدیر فروش
هدف فراینداستخدام
سطح تجربهارشد
بودجهٔ زمانی۹۰ دقیقه
سیاست هوش مصنوعیمتعادل
آزمون حضوریغیرفعال
  • خواندن توضیح و تشخیص نقش و شایستگی‌های کلیدی
  • انتخاب ارزیابی‌ها از کاتالوگ خودت، متناسب با بودجهٔ زمانی
  • چیدن مرحله‌ها و تعیین شرط عبور هرکدام
  • نوشتن استدلال هر مرحله و علامت‌گذاری هشدارها
مسیر و شرط عبور

تصمیم بگیر چه کسی

از کجا رد می‌شود

هر مرحله شرط عبور خودش را دارد: تکمیل ساده، حد نصاب نمره، تأیید کارشناس، یا ترکیبشان. مهلت تعیین کن، مشخص کن کاندیدا چه می‌بیند، و فرایندها را به هم وصل کن تا خروجی یکی ورودی بعدی شود.

تکمیل

کافی است مرحله را تمام کند. نمره‌ای در کار نیست و کسی رد نمی‌شود.

حد نصاب نمره

برای عبور باید نمره از عدد مشخصی بالاتر باشد. عدد از قبل به فرد نشان داده می‌شود.

تأیید کارشناس

یک انسان نتیجه را می‌بیند و تصمیم می‌گیرد؛ تصمیمش همراه با توضیح ثبت می‌شود.

نمره یا تأیید

یا از حد نصاب عبور می‌کند، یا کارشناس با وجود نمرهٔ پایین‌تر تأییدش می‌کند.

تصمیم نهایی

آخرین مرحله؛ همهٔ نتایج کنار هم دیده می‌شود و نتیجهٔ فرایند مشخص می‌شود.

و روی هر گیت

  • حداقل نمرهٔ لازم برای عبور
  • رد خودکار زیر یک نمرهٔ مشخص
  • الزام ثبت دلیل برای تصمیم انسانی
  • مهلت تکمیل مرحله
  • اینکه کاندیدا این مرحله را ببیند یا نه

فرایندها را به هم وصل کن

لازم نیست هر چیز از صفر شروع شود. وقتی کسی در یک فرایند به نتیجه رسید، خودکار وارد فرایند بعدی می‌شود و داده‌هایش با او می‌آید — مثلاً از استخدام به برنامهٔ توسعهٔ فردی.

فرایند مبدأ
تکمیل فرایندقبولی با حداقل امتیازتأیید ادمیندستی
فرایند مقصد

انتخاب می‌کنی کدام داده‌ها منتقل شوند — نتایج، پروفایل، یا هر دو.

ثبت‌نام خودکار، تا فرد بدون دعوت دوباره وارد فرایند بعدی شود.

اعتبار نتیجه

در دنیایی که همه به هوش مصنوعی

دسترسی دارند

ممنوع‌کردن هوش مصنوعی جواب نمی‌دهد. به‌جایش برای هر گام تعیین می‌کنی که استفاده از آن ممنوع باشد، آزاد باشد، یا آزاد باشد ولی بعدش باید زنده از پاسخش دفاع کند.

ممنوع

این گام باید بدون کمک بیرونی انجام شود. سیستم نظارت فعال می‌شود و نتیجهٔ مشکوک علامت می‌خورد.

مناسب سنجش شناختی و دانش پایه

آزاد

استفاده از هوش مصنوعی بخشی از کار واقعی است، پس اینجا هم آزاد است. آنچه سنجیده می‌شود کیفیت خروجی است، نه اینکه تنها بوده یا نه.

مناسب کارهایی که در دنیای واقعی هم با AI انجام می‌شوند
متمایزترین حالت

آزاد، ولی باید دفاع کنی

با هر ابزاری که می‌خواهی جواب بده — بعدش در یک گفت‌وگوی زنده باید همان جواب را توضیح بدهی. کسی که فقط کپی کرده، همان‌جا مشخص می‌شود.

مناسب مهارت‌های تخصصی و نقش‌های ارشد

هوش مصنوعی از قبل تو را می‌شناسد

دفاع زنده وقتی معنی دارد که سؤال‌کننده بداند با چه کسی طرف است. قبل از شروع هر مرحله، آنچه تا اینجا از فرد می‌دانیم به مصاحبه داده می‌شود — پس سؤال بعدی از دل پاسخ قبلی و سابقهٔ خودِ او می‌آید، نه از یک لیست آماده.

  • رزومه
  • پروفایل
  • امتیازهای کلی
  • نتایج قبلی همین فرایند
  • دادهٔ فرایند متصل

روی گام‌های حساس، نظارت ضدتقلب فعال می‌شود و هر نتیجه‌ای که علامت بخورد در پنل اعتبار گزارش دیده می‌شود — نه اینکه بی‌سروصدا حذف شود.

ضدتقلب

چه چیزی پایش می‌شود،

و با نتیجه‌اش چه می‌کنیم

روی گام‌هایی که سیاستشان «ممنوع» است، نظارت فعال می‌شود. مهم است بدانی دقیقاً چه چیزی دیده می‌شود — هم برای اینکه به نتیجه اعتماد کنی، هم برای اینکه بتوانی صادقانه به کاندیدا بگویی.

تصویر

حضور فرد در کادر، ورود نفر دوم، و نگاه‌کردن مکرر به بیرون از صفحه.

صدا

صحبت‌کردن در حین آزمون و صدای دیگری در محیط — نه محتوای صدا، وجودش.

رفتار

الگوی تایپ و ماوس، پیست‌کردن متن طولانی، و پاسخ‌های سریع‌تر از حد خواندن سؤال.

محیط دستگاه

خارج‌شدن از پنجرهٔ آزمون، تعویض تب و باز‌شدن ابزارهای کمکی.

به‌ازای هر گام، نه کل فرایند

نظارت را جایی روشن می‌کنی که واقعاً معنی دارد — مثلاً بازی شناختی. روی گامی که سیاستش «آزاد» است، پایش‌کردن هم بی‌فایده است و هم بی‌دلیل مزاحم.

علامت می‌خورد، حذف نمی‌شود

نتیجهٔ مشکوک کنار گذاشته نمی‌شود؛ در پنل اعتبار گزارش شمرده و نشان داده می‌شود تا خودت تصمیم بگیری. سیستم قضاوت نمی‌کند، فقط شفاف می‌کند.

و یک صراحت لازم: نظارت هیچ‌چیز را اثبات نمی‌کند. علامت‌خوردن یک نتیجه یعنی «به این نگاه کن»، نه «این نفر تقلب کرد». برای همین در پنل هم به‌عنوان سیگنال ثبت می‌شود نه حکم — و برای گام‌هایی که واقعاً حساس‌اند، حالت «دفاع زنده» جواب مطمئن‌تری می‌دهد تا هر نظارتی.

چرخهٔ عمر

یک‌بار بساز،

بارها استفاده کن

قالب‌ها نسخه‌بندی می‌شوند؛ نسخهٔ جدید می‌سازی بدون اینکه فرایندهای در جریان به هم بریزند. و به‌محض اینکه اولین کاندیدا وارد شد، ساختار قفل می‌شود تا قواعد بازی وسط بازی عوض نشود.

01

پیش‌نویس

می‌سازی، تغییر می‌دهی و رها می‌کنی. تا وقتی منتشر نشده، هیچ‌کس بیرون سازمان نمی‌بیندش.

02

منتشرشده

آمادهٔ اجراست. از روی یک قالب منتشرشده می‌توانی هر تعداد فرایند برای نقش‌ها و تیم‌های مختلف بسازی.

03

بایگانی‌شده

دیگر برای فرایند تازه استفاده نمی‌شود، ولی پاک نمی‌شود — فرایندهای گذشته و گزارش‌هایشان دست‌نخورده می‌مانند.

نسخهٔ جدید، بدون به‌هم‌ریختن گذشته

قالب را اصلاح می‌کنی و نسخهٔ تازه منتشر می‌شود. کسانی که وسط نسخهٔ قبلی‌اند با همان قواعد ادامه می‌دهند.

قفل ساختار بعد از اولین ورود

به‌محض اینکه اولین نفر وارد فرایند شد، شرط عبور و مهلت‌ها قفل می‌شوند — قواعد بازی وسط بازی عوض نمی‌شود.

یک قالب، شش هدف

استخدام، ارتقا، ارزیابی داخلی، جانشین‌پروری، توسعهٔ کارکنان و ۳۶۰ درجه — هرکدام قالب و قواعد خودش را دارد.

سوالات متداول

چیزهایی که

معمولاً پرسیده می‌شود

بیایید فرایند واقعی خودتان را بسازیم

در یک جلسهٔ کوتاه، فرایند ارزیابی یکی از نقش‌های واقعی‌تان را با هم می‌سازیم و خروجی‌اش را می‌بینید — نه دموی آماده، نقش خودتان.

درخواست دمو